ホテルでの仕事

サービス業として代表的なものがホテルでしょう。ホテルの従業員はとても清潔で礼儀正しく接客のプロといえますね。しかし、表向きはそうでもとてもきつい仕事なのです。ホテルは24時間営業なので、女性といえども夜勤があったりして不規則な勤務形態となります。体調管理がしっかり出来る事と、なにより体力が必要でしょう。また、人へのサービスで喜んでもらえる事に喜びを見出せる、そんな人に向く仕事といえます。

ホテルにはいろいろな部署があって、ホテルに就職したからといって希望の部署に配属される事はないと考えてよいでしょう。数年ごとに配属が変わっていくので、それによって経験を積み、力を付けていくということになります。

ホテルでの主な仕事内容

ホテルにはさまざまな部門がありますが、主なものは以下のような感じです。

1、宿泊部門
ホテル従業員として最もイメージしやすい部門ですね。フロントや、ベルボーイ、ベルガール、コンシェルジュなどです。
2、レストラン部門
大きなホテルともなるとたくさんのレストランやバーラウンジなどがあります。これらで働く人も全てホテル従業員なのです。
3、宴会部門
結婚披露宴やさまざまなパーティが開かれる宴会場のサービス担当です。
4、ウエディング部門
大きなホテルには結婚式場があります。この部門では結婚式の手配やプランニング、進行などを行います。
5、その他
主な4つの部門のほか、一般の会社と同じように経理、営業、人事や総務、広報など実にさまざまな部門があります。

必要な資格や技術

ホテルには多くの部門があるので共通して必要な資格やスキルはありませんが、ホテルには多くの外国人も訪れますので、少なくとも英語を身につけていることは就職の強みとなるでしょう。また、接客部門に配属されたとしても、書類の作成や、お客様への案内状を書いたりと事務仕事も多いので、きれいな字がかけるといいですね。

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